Empresa EEUU Busca Empleados Remotos 90000 Dolares Anuales

El trabajo remoto se ha vuelto súper popular gracias a la pandemia, y cada vez más empresas y personas lo prefieren. ¡Imagina combinar eso con un atractivo salario en dólares! Es una oportunidad laboral que difícilmente se puede rechazar.

La empresa estadounidense Chameleon está en busca de la persona ideal para unirse a su equipo, y ofrece condiciones de contratación realmente tentadoras: trabajo remoto de tiempo completo, horario flexible y un sueldo que puede llegar hasta los u$s90.000 al año (¡u$s7.500 por mes!), entre otros beneficios.
La vacante es para un puesto de ingeniero de soporte técnico, perfecto para alguien a quien le guste resolver problemas, enfrentar nuevos desafíos y trabajar directamente con los clientes.

Cómo aplicar a un trabajo remoto y ganar en dólares

De qué se trata el puesto de trabajo
Estas son las responsabilidades del puesto:
- Asistir a los clientes que tengan inconvenientes de una manera amable y tranquilizadora.
- Construir confianza y empatía con los clientes, comprendiendo sus necesidades y guiándolos en la solución.
- Resolver eficientemente una variedad de problemas técnicos.
- Investigar a fondo los problemas para identificar las causas principales y las posibles soluciones, revisando el código fuente y cualquier información relevante en la base de datos.
- Representar a Chameleon de forma efectiva al interactuar con los clientes, participar en reuniones y, cuando sea necesario, actuar como experto técnico en reuniones de ventas.
- Documentar con claridad los errores y las sugerencias de mejoras del producto, colaborando estrechamente con los equipos internos para escalar problemas complejos y contribuir a la mejora continua de la calidad y la confiabilidad del producto.
- Aportar al desarrollo, la optimización y el mantenimiento constante de una base de conocimientos completa para la resolución autónoma de problemas.
- Compartir el conocimiento y las mejores prácticas con otros ingenieros de soporte, gerentes de éxito del cliente, el equipo de ventas y otros especialistas de producto para promover un ambiente de colaboración y apoyo mutuo.
Requisitos para acceder a la propuesta laboral
- Dominio fluido del inglés (oral y escrito)
- Más de 2 años de experiencia en un puesto de soporte técnico o ingeniería
- Más de 1 año de experiencia trabajando en una startup de SaaS (con menos de 50 empleados)
- Sólidos conocimientos de HTML, CSS y JavaScript
- Habilidad para comprender y resolver problemas en estructuras API complejas
- Manejo cómodo y seguro de la consola del navegador y otras herramientas de depuración
- Empatía con los clientes y sus metas, retos y circunstancias

Cómo aplicar a un trabajo remoto y ganar en dólares
Cómo acceder al trabajo remoto y ganar en dólares
Para postularte, simplemente haz clic en este enlace y presiona el botón "Aplicar" para seguir las instrucciones. También puedes visitar el perfil de Chameleon en WeRemote y buscar "Technical Support Engineer".
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